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关于开展2015年度导游人员年审培训考核工作的通知
   (2016-02-03 16:40:00)    来源:

关于开展2015年度

导游人员年审培训考核工作的通知

 

各县(市、区)、龙虎山景区旅游局、全市各旅游景区(点),各旅行社,市导游服务中心:

为了加强导游人员队伍建设,进一步提升导游服务水平,提高我市导游人员队伍素质,根据《导游人员管理条例》及《导游人员管理实施办法》,结合《江西省导游人员年审考核管理暂行办法》、省旅发委《关于开展2015年度全省导游人员年审培训及考核工作的通知》(赣旅监管字〔201581号)的要求,现将我市开展2015年度导游人员年审培训、考核工作有关事项通知如下:

一、导游年审培训、考核的范围

取得国家IC导游证以及取得鹰潭市地方导游员证的地方导游人员均须参加培训和考核。

二、年审培训、考核内容

本次导游人员年审培训的主要内容包括:2015年度从事导游业务情况、学习培训情况、执业信誉情况、扣分情况、接受处罚情况及游客反映情况;培训内容:党的方针政策等基本理论知识;《旅游法》、《江西省旅游条例》、《关于推进旅游强省建设的意见》等法律法规;导游人员职业道德教育、文化修养和业务知识等。

三、年审培训安排

    旅行社专职导游和在校学生导游年审培训报名分别由旅行社及院校统一组织,社会兼职导游由市导游服务中心负责通知,龙虎山景区的地导人员年审培训由所龙虎山景区旅游局参照本通知精神自行组织。今年的导游年审培训工作由市旅发委主办,市导游协会具体承办,报名时间:2016215-21日,培训时间:223-29日,地点:市老干局三楼综合教室1,联系人:刘健,联系电话:13870023633,培训费由市旅发委统筹安排。

四、年审培训、考核具体要求

1.导游人员严格按要求参加年审培训及考核工作,把导游培训工作作为提高自身素质和提升服务质量的必备课,培训不得少于56个课时。各旅行社应妥善安排好导游人员出团工作,切实保证导游人员参加培训的时间。

2.导游员凭年审培训的结论参加本年度导游年审,对于未参加导游年审培训以及年审培训不合格者,将不予通过年审,连续三年未参加导游年审培训和考核的导游,导游资格证和导游证自动失效。

地方导游员年审实施登记备案制度,连续三年未参加导游年审培训和考核的导游,导游证自动失效。

3.未参加年审的导游证不予办理遗失补办、迁出等任何相关手续。

4.年审结束后,旅游部门将对未年审的导游员在有关媒体进行公告,质监所届时将加大导游稽查工作力度,市旅发委对旅行社聘用未年审导游员带团的,将按《旅游法》、《导游人员管理条例》有关规定进行处理。

                                 

 

 

                                201623

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